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광진구 사무실 인터넷 끊김 문제 네트워크 점검으로 해결했어요
광진구 사무실 인터넷 끊김 문제 네트워크 점검으로 해결했어요
광진구에서 사무실을 운영하고 있는데 최근 들어 인터넷이 갑자기 끊겼다가 다시 연결되는 일이 반복됐습니다. 처음에는 통신사 쪽 문제인가 싶어서 공유기를 재부팅해보기도 하고 컴퓨터도 다시 켜봤는데 잠깐 괜찮아졌다가 또 같은 증상이 나타나더라고요. 업무 중에 파일을 주고받거나 화상회의를 할 때 인터넷이 끊기니까 생각보다 불편함이 커서 네트워크 점검을 받아보기로 했습니다.
IP119에 문의하면서 인터넷이 아예 안 되는 건 아니고 사용하다가 중간중간 끊긴다고 말씀드렸어요. 상담해주시는 분이 이런 경우에는 랜선이나 포트, 공유기 등 여러 부분에서 원인이 생길 수 있어서 현장에서 전체적인 연결 상태를 확인해보는 게 좋다고 설명해주셨습니다. 일정도 빠르게 잡아주셔서 바로 점검을 요청했습니다.
기사님께서 방문하신 뒤에는 문제가 자주 발생하는 컴퓨터 자리부터 확인하고 랜선과 포트, 네트워크 장비까지 순서대로 점검해주셨어요. 단순히 인터넷이 되는지만 확인하는 게 아니라 연결 상태가 불안정한 부분은 없는지 하나씩 테스트하면서 원인을 찾아주셨습니다. 점검하면서 복잡하게 연결되어 있던 랜선도 함께 정리해주셔서 장비 주변까지 한결 깔끔해졌어요.
필요한 부분을 조치한 뒤에는 여러 자리에서 인터넷을 사용해보면서 끊김 현상이 다시 발생하는지도 확인해주셨습니다. 그 이후로는 업무 중 인터넷이 갑자기 끊기는 일이 없어졌고 여러 컴퓨터를 동시에 사용해도 안정적으로 연결되고 있어요. 계속 통신사 문제라고 생각했는데 내부 네트워크를 제대로 점검받아보길 잘한 것 같습니다.
광진구에서 사무실 인터넷이 자꾸 끊기거나 특정 자리만 연결이 불안정하다면 네트워크 점검부터 받아보시는 것도 좋을 것 같아요. IP119에서 원인을 꼼꼼하게 확인하고 필요한 부분만 처리해주셔서 만족스러웠습니다. 다음에도 인터넷이나 랜선 관련 문제가 생기면 다시 연락드리려고 합니다.
