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금천구 사무실 네트워크공사로 인터넷 끊김 문제 해결했어요
금천구 사무실 네트워크공사로 인터넷 끊김 문제 해결했어요
금천구에서 사무실을 운영하고 있는데 얼마 전부터 인터넷이 갑자기 끊기는 일이 생기기 시작했습니다. 계속 안 되는 건 아니고 멀쩡하게 사용하다가 어느 순간 연결이 끊겼다가 다시 돌아오는 식이라 원인을 알기가 더 어려웠어요. 특히 여러 직원이 동시에 업무를 하는 시간대에는 인터넷이 불안정하게 느껴지는 경우가 있어서 제대로 점검을 받아보기로 했습니다.
처음에는 통신사 문제라고 생각해서 공유기를 재부팅하고 컴퓨터도 다시 연결해봤는데 잠깐 괜찮아질 뿐 비슷한 증상이 반복됐어요. 업무 중 파일을 전송하거나 프로그램을 사용하는 도중 인터넷이 끊기니 계속 이렇게 사용할 수는 없겠더라고요.
검색하다가 IP119에 문의했고 현재 나타나는 증상을 설명드린 뒤 네트워크 점검을 요청했습니다. 기사님께서 방문하신 후에는 인터넷이 자주 끊겼던 컴퓨터 자리뿐만 아니라 사무실에서 사용 중인 랜선과 포트, 네트워크 장비의 연결 상태까지 전체적으로 살펴봐주셨어요.
점검하면서 연결 상태가 좋지 않은 부분을 찾아 필요한 네트워크공사를 진행해주셨고 기존에 복잡하게 연결되어 있던 랜선도 같이 정리해주셨습니다. 무조건 장비를 바꾸거나 전체 랜선을 새로 설치하는 게 아니라 문제가 될 수 있는 부분을 하나씩 확인하면서 필요한 곳 위주로 작업해주셔서 좋았어요.
작업을 마친 다음에는 직원들이 사용하는 자리에서 인터넷 연결 상태를 다시 확인해주셨습니다. 여러 컴퓨터를 동시에 연결한 상태에서도 문제가 없는지 테스트해주셨는데 공사 이후에는 업무 중 갑자기 인터넷이 끊기는 일이 없어졌어요. 연결도 안정적으로 유지되고 있어서 이전보다 훨씬 편하게 사용하고 있습니다.
인터넷 끊김이 반복되면 통신사 문제인지 사무실 내부 문제인지 직접 구분하기가 쉽지 않은 것 같아요. 금천구에서 비슷한 문제를 겪고 있다면 IP119에 네트워크 상태를 점검받아보셔도 좋을 것 같습니다. 원인 확인부터 필요한 공사와 연결 테스트까지 한 번에 진행해주셔서 만족했습니다.
