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용인시 랜포트는 있는데 인터넷이 안 돼 배선부터 점검받았어요
용인시 랜포트는 있는데 인터넷이 안 돼 배선부터 점검받았어요
용인시 사무실에서 책상 위치를 옮기면서 벽에 있는 랜포트를 사용하려고 했는데 랜선을 연결해도 인터넷이 전혀 되지 않았습니다. 포트가 설치되어 있으니 당연히 바로 사용할 수 있을 줄 알았는데 컴퓨터에서는 계속 인터넷 연결이 안 된다고 나오더라고요.
처음에는 컴퓨터나 랜선 문제인가 싶어서 다른 랜선으로 바꿔보고 재부팅도 해봤지만 똑같았습니다. 다른 자리에서는 인터넷이 정상적으로 되고 있어서 통신사 회선 문제도 아닌 것 같아 IP119에 점검을 요청했어요.
기사님께서 방문하신 뒤에는 문제가 있는 랜포트부터 확인하고 해당 포트와 연결된 내부 배선을 따라가며 하나씩 점검해주셨습니다. 벽에 랜포트가 있다고 해도 단자함이나 네트워크 장비 쪽에서 실제로 연결되어 있지 않으면 인터넷을 사용할 수 없다고 설명해주셨어요.
사무실 내부 단자함과 랜선 연결 상태도 함께 살펴보면서 어느 선이 해당 자리로 이어지는지 확인해주셨습니다. 직접 보니 여러 랜선이 모여 있어서 저희가 임의로 연결했다면 오히려 더 복잡해질 뻔했겠더라고요.
필요한 배선을 찾아 네트워크 장비와 제대로 연결해주시고 주변에 뒤엉켜 있던 선도 보기 좋게 정리해주셨습니다. 멀쩡한 랜포트를 새로 설치하거나 불필요하게 랜선을 다시 포설하지 않고 기존 배선을 활용할 수 있어서 좋았어요.
작업 후에는 문제가 있었던 랜포트에 컴퓨터를 직접 연결해 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해주셨습니다. 연결 상태까지 테스트한 뒤 마무리해주셔서 바로 해당 자리에서 업무를 시작할 수 있었어요.
용인시 사무실에서 벽에 랜포트가 있는데도 인터넷이 안 된다면 포트 자체만 보기보다 내부 랜선과 단자함, 네트워크 장비까지 연결 상태를 확인해보는 게 좋을 것 같습니다. IP119에서 배선부터 차근차근 점검해주신 덕분에 기존 랜포트를 다시 제대로 사용할 수 있게 됐습니다.
